Henny is cliëntondersteuner binnen de Klachtencommissie. Sinds september 2021 is Henny aan genieten van haar pensioen. Vanaf 2007 is zij cliëntvertrouwenspersoon. Henny heeft diverse opleidingen gevolgd, als Z-opleiding, Kaderopleiding, HBO-IW, VO-management en leerwerk cliëntvertrouwenspersoon.